1. Titolare del trattamento
Francesco Lombardo è il titolare del trattamento dei dati personali trattati per fornire Hazama. Per le richieste relative alla privacy scrivi a Support.Inkframe@icloud.com.
2. Dati raccolti e finalità
Lavori sul dispositivo: progetti, immagini, testi, font, pennelli e preferenze sono conservati localmente nel browser per permettere il disegno e il salvataggio. Non vengono caricati nel cloud dalla sola creazione di un progetto.
Account: email, identificativo utente e informazioni di accesso, compreso il nome eventualmente fornito dal servizio di accesso scelto, servono a creare l’account e riconoscere l’utente. Le credenziali sono gestite dal servizio di autenticazione.
Sincronizzazione opzionale: quando richiedi il caricamento, trattiamo i progetti e i relativi contenuti e date di modifica per renderli disponibili sui tuoi dispositivi.
Abbonamenti: identificativi cliente, ordine e abbonamento, stato e periodo di validità servono a riconoscere il diritto alla sincronizzazione Pro. I dati della carta sono gestiti da Paddle e non sono conservati da Hazama.
Dati tecnici e assistenza: indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser, registri di accesso ed errori e messaggi che invii sono trattati per sicurezza, diagnosi dei problemi e assistenza.
3. Basi giuridiche
Il trattamento necessario all’account, all’abbonamento e alla sincronizzazione si basa sull’esecuzione del contratto. Sicurezza, prevenzione delle frodi e diagnosi si basano sul legittimo interesse a mantenere un servizio affidabile, nel rispetto dei tuoi diritti. Gli adempimenti di legge si basano sugli obblighi legali. Eventuali attività facoltative che richiedano consenso, come comunicazioni promozionali o strumenti di analisi non essenziali, richiedono un consenso separato e revocabile.
4. Destinatari
Condividiamo i dati necessari con fornitori di hosting, autenticazione e infrastruttura cloud, tra cui Lovable Cloud, e con gli eventuali fornitori di assistenza e diagnostica. Se scegli un accesso esterno, il relativo fornitore, come Google o Lovable, tratta i dati secondo la propria informativa.
Paddle riceve i dati necessari alla vendita del prodotto, gestione degli abbonamenti, pagamenti, conformità fiscale e fatturazione, e opera secondo la propria informativa privacy. Possiamo comunicare dati a consulenti legali e contabili o alle autorità quando richiesto dalla legge. Non vendiamo i tuoi dati personali.
5. Conservazione
I dati locali rimangono sul dispositivo finché li elimini o cancelli i dati del browser. I dati dell’account e i lavori cloud sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio; al termine della necessità vengono eliminati o anonimizzati, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti. La cessazione dell’abbonamento non equivale a una richiesta di cancellazione. Registri tecnici e messaggi di assistenza sono conservati solo per il tempo necessario a sicurezza e gestione della richiesta. I documenti soggetti a obblighi legali seguono i relativi termini di legge.
6. Trasferimenti internazionali
I fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando necessario, i trasferimenti devono essere coperti da decisioni di adeguatezza o garanzie previste dal GDPR, comprese le clausole contrattuali standard e le eventuali misure supplementari.
7. I tuoi diritti
Nei casi previsti dalla legge puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Le richieste al titolare ricevono risposta di norma entro un mese, con eventuale proroga motivata consentita dal GDPR. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente del tuo paese.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate, inclusi connessioni cifrate, autenticazione e controlli di accesso ai lavori cloud. Nessun sistema garantisce sicurezza assoluta. Proteggi il dispositivo e le credenziali e conserva copie di sicurezza delle tue opere.
9. Cookie e memoria del browser
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